Política de cookies
1. Lo esencial, primero
Esta web no utiliza cookies de publicidad ni de perfilado, y no comparte tus datos con anunciantes. Sí usamos, solo si tú lo autorizas, una herramienta que ayuda a entender cómo se usa la web para poder mejorarla. Puedes decir que no —y cambiar de idea después— sin perder ninguna funcionalidad.
2. Lo que funciona sin pedirte permiso
Dos cosas, ambas exentas de consentimiento por ser técnicamente necesarias o anónimas:
- Tu decisión sobre esta misma política. Se guarda en el almacenamiento local de tu navegador (
velia-consent-v2) para no volver a preguntarte en cada página. No se envía a ningún sitio. - Analítica sin cookies. Medimos las páginas vistas en el borde de la red (Cloudflare Web Analytics) y registramos eventos de uso agregados —qué botón se pulsa, hasta dónde se lee— en nuestros propios servidores. No se guarda nada en tu dispositivo, no hay identificador que sobreviva al cierre de la pestaña y no se puede saber quién eres ni seguirte por otras webs.
3. Lo que solo se activa si dices que sí
Microsoft Clarity nos permite ver mapas de calor y reproducciones anónimas de la navegación para detectar dónde la web confunde o falla. Si lo autorizas, Microsoft instala estas cookies:
| Cookie | Para qué | Duración |
|---|---|---|
_clck | Mantiene un identificador de navegador para agrupar las sesiones | 1 año |
_clsk | Une las páginas de una misma visita en una sola grabación | 1 día |
CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM | Identificadores técnicos propios de Microsoft | De la sesión a 1 año |
Qué NO se graba: tenemos desactivado el envío del contenido de la página, así que Clarity recibe la geometría de la interacción —dónde se hace clic, hasta dónde se baja— y no el texto que escribes. Los campos de formulario van enmascarados.
Responsable y transferencia: el tratamiento lo realiza Microsoft Corporation, que puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y puedes retirarlo cuando quieras. Más detalle en la declaración de privacidad de Microsoft.
4. Cambiar de idea
Puedes revisar o retirar tu consentimiento cuando quieras desde aquí: . Al retirarlo dejamos de cargar la herramienta y borramos las cookies que hubiera dejado, porque dejar de cargarla no basta para que desaparezcan.
5. La aplicación (app.veliacorp.com)
Si inicias sesión en la aplicación de VELIA, esta utiliza las cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión abierta de forma segura. Son imprescindibles para el funcionamiento del servicio, no se usan con fines publicitarios y por su naturaleza técnica están exentas de consentimiento. La herramienta de mapas de calor no se usa dentro de la aplicación.
6. Cambios y contacto
Si incorporamos alguna tecnología nueva que requiera consentimiento, esta política se actualizará y te lo pediremos de forma expresa antes de activarla. Para cualquier duda: [email protected]. Más información sobre el tratamiento de datos en la Política de privacidad.