Transparencia e IA responsable
1. Qué hace la IA en VELIA
VELIA integra inteligencia artificial como asistente de quien trabaja: responde consultas citando sus fuentes, prepara borradores de textos e informes, resume documentación y ayuda a organizar el trabajo del negocio. Es una herramienta de asistencia: no toma decisiones con efectos jurídicos ni económicos por sí sola — la revisión y la decisión final corresponden siempre a la persona responsable.
Cuando el entorno está configurado para un sector regulado —por ejemplo el jurídico—, eso significa expresamente que ningún resultado de la IA sustituye al criterio ni a la firma del profesional colegiado.
2. Marco normativo
El Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial es de aplicación directa en España, con sus obligaciones de transparencia (artículo 50) plenamente aplicables desde el 2 de agosto de 2026. España tramita además su Ley Orgánica para el buen uso y la gobernanza de la IA, que designa a la AESIA como autoridad de supervisión. VELIA sigue ambas evoluciones normativas y adapta el producto de forma continua.
3. Cómo cumplimos la transparencia
Medidas activas en el producto:
- Sabes que hablas con una IA: el asistente de VELIA se identifica como inteligencia artificial y recuerda de forma permanente que puede cometer errores.
- Documentos etiquetados: los informes y borradores generados con asistencia de IA lo indican expresamente en el propio documento, junto a la mención de la revisión bajo responsabilidad del cliente.
- Fuentes oficiales verificables: cuando VELIA cita legislación, el texto procede del BOE o de EUR-Lex y se enlaza a la fuente. Si no encuentra la fuente oficial, lo dice — no la inventa.
- Supervisión humana: ningún borrador se envía automáticamente a un tercero; todo pasa por la aprobación de la persona responsable.
4. Modelos y datos
VELIA utiliza modelos de lenguaje de proveedores líderes (entre ellos Claude, de Anthropic) bajo acuerdos de uso empresarial. Los datos de los clientes no se utilizan para entrenar modelos de IA, ni por VELIA ni por sus proveedores según las condiciones contratadas. El detalle del tratamiento de datos, el alojamiento en la Unión Europea y el aislamiento por cliente está en la página de Seguridad y en la Política de privacidad.
5. Alfabetización en IA
Acompañamos a cada cliente en el uso competente de la IA: la puesta en marcha explica qué hace cada función, qué límites tiene y cuándo revisar con especial atención. Nuestro objetivo es que quien la usa entienda la herramienta — no que confíe a ciegas en ella.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre el uso de IA en VELIA: [email protected].